Многоканальные телефоны:

Рекламно-производственное объединение полного цикла

Время работы: пн-пт 10:00 - 19:00
Прием заказов через сайт - круглосуточно

info@veless.ru

Почта для просчета:

Online расчёт: +7 926 566-44-85

+7 499 390-73-56
+7 926 566-44-85

Гарантии Рекламного объединения VELES

Рекламное объединение ВЕЛЕС, дает гарантию абсолютно на все производимые рекламные конструкции и вывески, а также на услуги предоставляемые нашей компанией. Каждый гарантийный случай мы рассматриваем сугубо индивидуально. Контроль качества выпускаемой нами продукции повышаем регулярно! Тем самым сводим к минимуму отказы в работе вашей рекламной вывески, и других производимых нами изделий.

 

Не всегда гарантийный случай является гарантийным, часто встречаются форс мажорные обстоятельства в виде вандализма, внутренних проблем электрической сети, или умелых рук «мастера». Мы всегда идем на встречу клиенту, находим оптимальное решение для устранения проблемы.

Гарантия на рекламные конструкции, вывески и услуги

Если у вас есть готовый проект рекламной вывески, или просто фотографии с размерами, отправляйте их на почту zakaz@veless.ru , мы сделаем предварительный просчет. Либо заполните онлайн форму, и наш менеджер свяжется с вами.

Гарантия на рекламные конструкции, вывески и услуги

В какой момент начинается гарантия?

  • с момента передачи продукции заказчику, если в договоре нет особых уточнений;
  • с момента и даты подписания акта выполненных работ Заказчиком;

 

Какой гарантийный срок?

  • На простые рекламные конструкции, такие как таблички, баннеры и пр. -12 месяца;
  • На световые короба, объемные буквы, стеллы, пилоны, на конструктив — 24 месяца, на электрическую часть светодиоды — 12 месяцев, на блоки питания и трансформаторы — 6 месяцев;
  • На технологически сложные конструкции, крышные установки, фасадные конструкции большого размеры, стеллы и пилоны высотой более 4000 мм, гарантийные обязательства исчисляются договорными условиями индивидуально;

 

Что включает в себя гарантийное обслуживание?

  • Устранение недостатков по вине исполнителя, либо на месте, либо на производстве;
  • Замена электрической части вывески, светодиоды, блоки питания и трансформаторы;
  • Замена или обмен продукции без доплаты;

 

На что не распространяется гарантийный срок?

Гарантия на рекламные вывески, объемные световые буквы и др. рекламную продукцию, не распространяется на возникшие повреждения в процессе эксплуатации по вине Заказчика. Этом может быть:

  • Вандализм или обстоятельства связанные с атмосферными нагрузками;
  • Небрежная эксплуатация связанная с механическими повреждениями;
  • Неисправность внутренней электросети заказчика;
  • Наличие дебиторской задолженности перед исполнителем;
  • Ремонт и замену частей связи с их нормальным износом;
  • Естественное загрязнение поверхности рекламных конструкций, вызванные атмосферными осадками, попадание грязи и других веществ внешней среды, не подлежит ремонту на условиях гарантии;

 

Что влечет снятие гарантийного срока?

Часто поломка рекламной конструкции происходит по причине привлечения 3-х лиц, либо в результате умелых рук «мастера». Какие случаи приводят к аннулированию гарантийного срока:

  • Самостоятельная переделка и регулировка рекламной конструкции;
  • Самостоятельный ремонт, или ремонт с привлечением 3-х лиц;
  • Использование продукции не по назначению;
  • Попадание инородных предметов или использование агрессивных веществ при эксплуатации;

 

При наступлении гарантийного случая, необходимо оставить заявку по телефону, либо направить заявку по электронной почте.